一、 登錄提示密碼或用戶名錯(cuò)誤(圖1-1)。
圖1-1
★ 解決方法:
1、請(qǐng)先確認(rèn)是否已開通企業(yè)服務(wù)平臺(tái)賬號(hào),若未開通,請(qǐng)?jiān)斠?a href="http://www.portaldofado.com/gongshi/c-1740.html" target="_blank">http://www.portaldofado.com/gongshi/c-1740.html申請(qǐng)賬號(hào);
2、已確認(rèn)開通賬號(hào)的單位,請(qǐng)確認(rèn)用戶名和密碼是否輸入正確,如字母大小寫是否正確等;
3、仍未能登錄,可以申請(qǐng)重置密碼:
使用單位用戶:請(qǐng)致電0572-2523106,提供單位名稱和統(tǒng)一社會(huì)信用代碼,系統(tǒng)管理員將重置后的密碼以短信方式發(fā)送至注冊(cè)時(shí)預(yù)留聯(lián)系人手機(jī);
安裝單位用戶:需提供法人授權(quán)委托書(加蓋公章、法人簽字)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證原件至安吉路299號(hào)405室重置密碼。
二、 告知登記、網(wǎng)上報(bào)檢、使用登記辦理等業(yè)務(wù)右邊只有輸入框,無(wú)查詢、登記按鈕(圖2-1)。
圖2-1
★ 解決方法:
1、 目前企業(yè)服務(wù)平臺(tái)只支持IE瀏覽器及部分瀏覽器的兼容模式,如果使用360、QQ、搜狗等瀏覽器,請(qǐng)將內(nèi)核模式選擇為“兼容模式”,一般在地址欄后面進(jìn)行切換。以360瀏覽器為例(圖2-2);
圖2-2
2、 若切換成“兼容模式”后仍無(wú)法正常使用,請(qǐng)打開IE瀏覽器,在“菜單欄”—“工具”中選擇“兼容性視圖設(shè)置”(圖2-3),輸入企業(yè)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)址“220.191.216.74”,點(diǎn)擊添加,再點(diǎn)擊關(guān)閉,之后重新打開瀏覽器登錄企業(yè)服務(wù)平臺(tái);
圖2-3
注:IE9版本以上瀏覽器若無(wú)菜單欄,在瀏覽器右上角點(diǎn)擊齒輪圖標(biāo)選擇“兼容性視圖設(shè)置”(圖2-4)。
圖2-4
圖2-5
三、告知單無(wú)法打印
★ 解決方法:
1、IE瀏覽器在“菜單欄”——“工具”——“Inteet選項(xiàng)”(圖3-1),360瀏覽器在右上角,選擇“工具”——“Inteet”選項(xiàng)(圖3-2);
圖3-1
圖3-2
2、在彈出的窗口點(diǎn)擊“安全”——“受信任站點(diǎn)”——“站點(diǎn)”(圖3-3);
圖3-3
3、在彈出的窗口將網(wǎng)址http://220.191.216.74添加進(jìn)去,去掉“”對(duì)該區(qū)域中的所有站點(diǎn)要求服務(wù)器驗(yàn)證“前面的勾,然后點(diǎn)擊關(guān)閉(圖3-4);
圖3-4
4、回到剛才的界面,將“該區(qū)域的安全級(jí)別”滑塊拉至最下方“低”處,然后點(diǎn)擊“確定”(圖3-5);
圖3-5
5、完成設(shè)置后,刷新或重啟瀏覽器,再重新登錄企業(yè)服務(wù)平臺(tái)即可正常打印告知單(360瀏覽器請(qǐng)使用兼容模式)。
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